הדקות שבהן בני הזוג עדן זכריה ואופק קמחי, יחד עם החברה לבנת, ניסו להזעיק עזרה מהמשטרה וממד"א, כשברקע ירי חסר אבחנה. המוקדנים מעבר לקו ניסו לסייע, בזמן שהשלושה בשטח רואים את המחבלים מתקרבים, והשיחה מתנתקת. לבנת נפצעה אך ניצלה, עדן ואופק עדיין מוגדרים נעדרים. הכתבה של איתי שיקמן ושני וייצמן